Política anti-spam
Comunicações digitais responsáveis.
Atualizado em 05/11/2026
A Start Agência adota política de uso responsável para envio de mensagens, formulários, campanhas e comunicações digitais, vedando práticas de spam, abuso de envio, captação irregular de contatos e qualquer uso que comprometa a reputação da infraestrutura, dos domínios ou dos serviços operados.
1. Proibição de spam
É proibida a utilização dos serviços, páginas, formulários, domínios, e-mails, integrações ou recursos disponibilizados pela Start Agência para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa ou comunicações abusivas sem base legítima.
2. Responsabilidade sobre listas e contatos
O CLIENTE é responsável pela origem, legalidade e autorização dos contatos utilizados em campanhas, formulários, envios e ações de comunicação, devendo utilizar apenas bases obtidas de forma lícita e compatível com a legislação aplicável.
Não são permitidas, entre outras práticas:
uso de listas compradas, alugadas ou obtidas sem consentimento importação de contatos sem autorização adequada envio para bases de origem duvidosa ou não verificável uso de dados de terceiros sem permissão legal
3. Formulários, captação e automações
O uso de formulários, automações, integrações e páginas de captação deve observar finalidade legítima, transparência e respeito ao usuário final, sendo vedadas práticas enganosas, coleta abusiva ou uso de mecanismos que simulem consentimento inexistente.
4. Conteúdo de mensagens e comunicações
O CLIENTE é responsável pelo conteúdo das mensagens, campanhas e comunicações enviadas por sua operação, devendo evitar conteúdos enganosos, fraudulentos, ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros.
A Start Agência poderá recusar suporte, publicação ou manutenção de materiais que contrariem esta política ou representem risco à operação.
5. Descadastramento e contatos
Os clientes devem respeitar oposição e descadastramento quando cabíveis e demonstrar a origem legítima das bases de comunicação.